Betal sikkert

Du kan handle lige så sikkert med kredit- og betalingskort på internettet som i en almindelig forretning. Her kan du læse mere om, hvad du skal være opmærksom på.
 
Gode råd om brug af dit kort
  • Pas på dit kort
    Hold øje med, at dit kort ikke bliver væk.
  • Brug pinkodehusker
    Du kan skrive din pinkode på en pinkode-husker, som du kan få i banken. Du må aldrig skrive pinkoden på dit hævekort eller gemme koden sammen med kortet.
  • Giv aldrig pinkoden til andre
    Uanset hvad der sker, må du aldrig give pinkoden til andre. Du må ikke bruge pinkoden som password til f.eks. din computer eller andre steder, hvor du selv kan vælge koden.
  • Dæk for tasterne
    Når du hæver penge i pengeautomaten, skal du stille dig tæt på automaten og "dække" tasterne med den frie hånd, mens du taster pinkoden ind.
  • Før regnskab
    Gem dine kvitteringer, så du kan sammenligne dem med kontoudskriften fra banken. Så ved du også, hvad du har på din konto.
  • Pas på kortets magnetstribe
    Kortets magnetstribe kan ødelægges, hvis den kommer tæt på et andet magnetfelt. For eksempel må kortet ikke ligge ved siden af en mobiltelefon.


Spær straks dit kort i mobilbanken, eller ring til os på 70 20 70 20, hvis

  • dit kort forsvinder eller bliver stjålet
  • du har mistanke om, at nogen har set din pinkode
  • andre bruger dit kortnummer.

Når du spærrer kortet i mobilbanken, lukker du det midlertidigt og kan senere ophæve spærringen, hvis du ønsker det. I mobilbanken kan du også bestille et nyt kort. Så bliver dit kort nuværende automatisk lukket, og vi sender et nyt til dig.

Hvis du ringer til os, beder vi dig fortælle dit navn og din adresse samt dit kortnummer, kontonummer eller CPR-nr. Så bliver dit kort straks spærret, og det kan hverken bruges af dig eller andre.

 

På nettet 


Betaling med Visa/Dankort eller MasterCard

Når du handler på internettet og betaler med MasterCard, eller dankort- eller Visa-delen af dit Visa/Dankort, vil du i nogle netbutikker blive bedt om at bekræfte din betaling med en engangskode, som du får på sms. Ved at bruge sms-koden bekræfter du, at det er dig, der bruger dit kort. På den måde får du ekstra sikkerhed mod misbrug af dine kortoplysninger. 
 
Sms-koden skal du bruge i netbutikker, der bruger Dankort Secured by Nets, Verified by Visa, og MasterCard SecureCode, som er de tre korts sikkerhedsløsninger til internethandel. Bag sms-koden står bankerne i Danmark i samarbejde med Nets. Det koster ikke noget at bruge sikkerhedsløsningerne.
 

Sådan tilmelder du dig
Hvis dit mobilnummer ikke er registreret ved dit første køb på nettet, vil du automatisk blive bedt om at registrere dit mobilnummer hos Nets og bekræfte registreringen med dit NemID. Du behøver ikke at have Danske Netbank for at gøre dette. Når du har registreret mobilnummeret, vil du modtage en sms med en engangskode, du skal bekræfte købet med.
 
Du vil ved køb få oplyst, hvilket mobilnummer sms'en sendes til. Du kan altid ændre dit nummer med dit NemID.
 
Hvis du ikke er tilmeldt via Danske Netbank eller Nets
Hvis dit mobilnummer ikke er registreret ved dit første køb på nettet, vil du automatisk blive bedt om at registrere dit mobilnummer hos Nets og bekræfte registreringen med dit NemID. Du behøver ikke at have Danske Netbank for at gøre dette. Når du har registreret mobilnummeret, vil du modtage en sms med en engangskode, du skal bekræfte købet med.
 
Du vil ved køb få oplyst, hvilket mobilnummer sms'en sendes til. Du kan altid ændre dit nummer med dit NemID.

Bemærk. Danske Bank kan i nogle tilfælde have brug for at sende en sms i forbindelse med dit brug af Visa/Dankort og MasterCard. I sms'en vil du blive du bedt om at ringe til 55850292.
 

Gode råd

Uopfordrede henvendelser

Danske bank vil aldrig kontakte dig for at bede om dit kortnummer, pinkode eller andre private oplysninger - hverken på mail eller telefon.  Får du en sådan henvendelse, bør du ikke besvare den eller udlevere dine kortoplysninger.

Se råd vedrørende dine personlige oplysninger
    Nethandel

    Nogle er skeptiske over for at betale med kort på internettet.

    Men tager du nogle få forholdsregler, er det ikke mere usikkert at handle på internettet end andre steder. 

    Se råd vedrørende handel på nettet
     

Kom videre

Sammenlign kort
Få en oversigt over korttyper, og find det kort, der opfylder dine behov.

Sammenlign kort
Bestil kort
Kender du dine behov? Så bestil med det samme.

Kontakt
70 123 456

Find hjælp


KundeprogramÅbningstider Kortspærring Teknisk support Sikkerhed
Kundeservice

Chat med os


Kundeservice Teknisk Support

Kontakt os


Ring til os Skriv til os Bliv kunde Ris og ros

Book møde

Find os


Søg efter filialer og pengeautomater.
Søg