Tekniske krav

For at Business Online kan fungere tilfredsstillende, anbefaler vi, at du som minimum har følgende tekniske specifikationer for din pc, mobil, tablet og dit lokalnetværk. Business Online testes løbende på de nyeste konfigurationer, derfor anbefales det, at din enhed opdateres jævnligt. 

Se hvilke tekniske krav der stilles til din enhed, hvis du vil benytte Business Online, Mobile Business, Tablet Business eller MobilePay Business.

Vælg enhed

  • Computer

    Computer

    Er din computer en nyere model, kan du uden problemer anvende vores hjemmeside og Business Online. Vær dog opmærksom på en række tekniske krav, hvis du vil have mest muligt ud af vores produkter.

    Bemærk Du kan have indstillinger og andre forhold på din computer, som gør, at visse funktioner kan være blokerede.

    Windows 7, Windows 8, Windows 10
      Browser Support
      Internet Explorer seneste version Ja 
      Firefox seneste version Ja 
      Google Chrome seneste version Ja
      Edge seneste version Ja 

    Apple macOS Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra (10.10, 10.11, 10.12, 10.13)
      Browser Support
      Safari seneste version  (ekskl. File Tranfer Light) Ja 
      Firefox seneste version  Ja 
      Google Chrome seneste version Ja


    Specielt vedrørende udveksling af filer med Danske Bank

    Der findes to løsninger til filoverførsel i Business Online

    • Filoverførsel Light 
    • Filoverførsel Classic 

    Filoverførsel Light kræver ingen installation, og understøttes af de fleste nyere browsere. Filer hentes og sendes med brug af browserens indstillinger. Det er kun muligt at hente én fil ad gangen.
    Filoverførsel Classic kræver, at Danske Bank Fil Plug-in installeres, og kan derfor kun anvendes i browsere der understøtter plug-in’s. Det er muligt at definere filplacering for filtyper og hente flere filer ad gangen.

    Anvender du Internet Explorer til Filoverførsel Classic, er det nødvendigt, at ændre indstillingerne for “Pålidelige websteder”.  

    Se, hvordan du ændrer indstillinger for "Pålidelige websteder" i Internet Explorer 

    Filudveksling i Citrix og WTS miljø 
    Læs mere om installation af Danske Bank fil plug-in på et Citrix eller WTS miljø her: 
    Installationsvejledning til Citrix og WTS miljøer



    Lokalnetværk og kommunikation

    Kommunikation med banken sker via protokollen TCP/IP
    For at kunne kommunikere med banken benyttes port 443

    Se yderligere information om opsætning af kommunikation


    Skærmkrav
    Din skærms opløsning og størrelse påvirker hjemmesiders udseende. Vi designer vores hjemmeside og Business Online til en skærmopløsning på 1024 x 768 pixels. Er din skærmopløsning mindre end det, vil du få en scrollbar i højre side og i bunden af skærmbilledet. Brug den til at se hele siden.

    Andre krav For at få det fulde udbytte af vores hjemmeside og Business Online, skal din computer have installeret følgende programmer: Adobe Reader www.adobe.com nyeste version. Adobe Flash Player www.adobe.com nyeste version.
  • Mobil

    Mobil

    Har du en smartphone, kan du uden problemer anvende Mobile Business og MobilePay Business. Vær dog opmærksom på en række tekniske krav, hvis du vil have mest muligt ud af vores produkter.

    Vi optimerer hele tiden vores apps til de nyeste versioner af styresystemerne. Det giver den bedste oplevelse for langt de fleste brugere.
    I mange tilfælde vil vores apps også kunne køre på ældre versioner af et styresystem.

    Styresystem
    Vi har testet, at Mobile Business virker med følgende styresystemer:

      iOS Support
      Mobile Busienss iOS  8.0 eller nyere Ja 
      MobilePay Business iOS 7.1 eller nyere Ja

      Android   Support
      Mobile Business   Android 4.4  eller nyere  Ja 
      MobilePay Business Android 4.4 eller nyere 
      - varierer fra enhed til enhed
    Ja 

    Skærmkrav
    Din mobilskærms størrelse har betydning for mobilbankens udseende. Vi anbefaler en skærmopløsning på minimum 800 x 480 pixels. Er din skærmopløsning mindre end det anbefalede, kan du opleve at kun en del af billedet vil blive vist på skærmen og visse funktioner ikke vil være tilgængelig.
  • Tablet

    Tablet

    Har du en nyere tablet, kan du uden problemer anvende vores Tablet Business og MobilePay Business. Vær dog opmærksom på en række tekniske krav, hvis du vil have mest muligt ud af vores produkter.

    Vi optimerer hele tiden vores apps til de nyeste versioner af styresystemerne. Det giver den bedste oplevelse for langt de fleste brugere. I mange tilfælde vil vores apps også kunne køre på ældre versioner af et styresystem. Styresystem Vi har testet, at Tablet Business og MobilePay Business virker med følgende styresystemer:

    Vi har testet, at vores app til Tabletbank virker med følgende styresystemer:

       iOS Support
       Tablet Business iOS version 8.0 eller nyere Ja 
       MobilePay Business iOS 8.0 eller nyere Ja

       Android   Support
       Tablet Business Android  4.4 eller nyere  Ja 
       MobilePay Business Varierer fra enhed til enhed Ja

Kontakt os

Hovednummer

45 14 00 00

Erhverv Direkte:

70 133 000

Teknisk support Netbank Erhverv:

70 105 501

Teknisk support Business Online:

70 114 115
Se åbningstider
  • Ring til os
  • Find os
    Find afdeling eller Hæveautomat
  • Book et møde

    Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere. Det eneste du skal gøre er at udfylde formularen, så kontakter vi dig og får et møde på plads.

  • Skriv til os

    Spørgsmål, ros og klager

    Du er altid velkommen til at skrive til os - uanset om du har gode ideer, noget du vil klage over eller bare et spørgsmål.
    Skriv til os