Fjernsupport
Når du taler med Teknisk support til netbank på tlf. 70 105 501 , kan det være en stor hjælp, at vi får mulighed for at se med på din skærm.
For at det kan lade sig gøre, skal du køre et program, der hedder TeamViewer.
TeamViewer bliver kun installeret på din PC midlertidigt, når du lukker programmet igen, kan vi eller andre ikke længere se din skærm.
Før forbindelse oprettes skal ID oplyses til supportmedarbejderen.
For at det kan lade sig gøre, skal du køre et program, der hedder TeamViewer.
TeamViewer bliver kun installeret på din PC midlertidigt, når du lukker programmet igen, kan vi eller andre ikke længere se din skærm.
Før forbindelse oprettes skal ID oplyses til supportmedarbejderen.
Fik du svar på dit spørgsmål?
Tak for din feedback
Hvis du har forslag eller kommentarer til indholdet på siden vil vi meget gerne høre det, men husk, at du pga. sikkerhed ikke skal skrive personlige oplysninger (navne, kontonumre, osv.) til os på denne side.
Bemærk. Vi har ikke mulighed for at svare tilbage på din feedback.
Ønsker du et svar, skal du skrive eller ringe til os i stedet.
Vi er kede af, at du ikke fandt svaret
Hvis du har forslag eller kommentarer til indholdet på siden vil vi meget gerne høre det, men husk, at du pga. sikkerhed ikke skal skrive personlige oplysninger (navne, kontonumre, osv.) til os på denne side.
Bemærk. Vi har ikke mulighed for at svare tilbage på din feedback.
Ønsker du et svar, skal du skrive eller ringe til os i stedet.
