Fjernsupport
Når du taler med vores support, kan det være en stor hjælp, at vi får mulighed for at se med på din skærm.
For at det kan lade sig gøre, skal du køre et program, der hedder TeamViewer.
TeamViewer bliver kun installeret på din PC midlertidigt, når du lukker programmet igen, kan vi eller andre ikke længere se din skærm.
Før forbindelse oprettes skal ID oplyses til Supportmedarbejderen.
For at det kan lade sig gøre, skal du køre et program, der hedder TeamViewer.
TeamViewer bliver kun installeret på din PC midlertidigt, når du lukker programmet igen, kan vi eller andre ikke længere se din skærm.
Før forbindelse oprettes skal ID oplyses til Supportmedarbejderen.
