Automatisk transskribering og mødereferat

Formål

For at forbedre kvaliteten af vores kommunikation med dig og give dig en bedre kundeoplevelse kan vi anvende dine personoplysninger til automatisk transskribering af alt, der bliver sagt under MS Teams online møder, med eller uden video, og til at udarbejde et mødereferat. Vi anvender AI teknologi til transskribering og udarbejdelse af mødereferater.

På denne måde kan vi forbedre kvaliteten af vores service til dig, da din rådgiver kun skal fokusere på at rådgive dig, og du vil hurtigt kunne modtage et mødereferat.

Transskriberingen vil også blive brugt til at analysere og forbedre referaterne.

Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger med anvendelse af AI teknologi på grundlag af vores legitime interesser jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at forbedre kvaliteten af den service, vi tilbyder dig.

Notifikation transskriptionen

Opbevaring og sletning af dine personoplysninger

Ret til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med transskriptionen af samtalen i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 21.

Hvis du ikke ønsker, at samtalen transskriberes, kan du:

• Bede rådgiveren om ikke at starte transskriptionen
• Forlade mødet
• Slukke for din mikrofon
• Undlade at tale under mødet
• Bede rådgiveren om at stoppe transskriptionen

Øvrig information og dine rettigheder

Efter omstændighederne har du ret til indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger og/eller begrænsning af behandlingen. Du kan læse mere om behandling af dine personoplysninger i vores Information om behandling af personoplysninger og vores Privatlivspolitik for erhvervskunder.