Firmakort

Din virksomhed skal have en firmakortaftale med os for at kunne bestille kort. Du finder vores kortaftaler her. Vi rådgiver dig gerne om, hvilken type kort der passer til din virksomhed, og om hvordan skal udfyldes. Kontakt os på på 70 13 30 00  eller erhvervdirekte@danskebank.dk.

Mastercard Business Debet har et kortmaksimum, der bestemmes, når virksomheden bestiller kortet. Kortholderne kan normalt ikke bruge mere end det disponible beløb på den tilknyttede erhvervskonto.

På kreditkortene fra Mastercard opgøres og betales alle transaktioner derimod samlet én gang om måneden, og kortene er tilknyttet en separat Mastercard-konto.

Firmahæftende kort

• Virksomheden hæfter for køb foretaget med firmakortet.
• Danske Bank foretager en kreditvurdering af virksomheden.
• Danske Bank sender én samlet faktura, der dækker alle kortholdere.

Privathæftende kort

• Kortholder hæfter som udgangspunkt for køb foretaget med firmakortet.
  Se mere i afsnit 2.8.1 og 2.8.2 i kortbestemmelser for Mastercard Corporate Card (PDF).
  English version of the card conditions can be found here (PDF).
• Danske Bank foretager en kreditvurdering af medarbejderen.
• Danske Bank sender faktura til kortholder, som afregner med virksomheden.

Ved bestilling eller genbestilling af et kort modtager kortholderen normalt kortet med posten senest 8 hverdage efter, vi har modtaget bestillingen, Er kortet ikke kommet frem inden for 8 hverdage, så kontakt os.

Når du modtager dit Mastercard, skal du aktivere det, inden du kan bruge det. Det kan du gøre på flere måder:

1. Betal med chip og pinkode i en butik.
2. Hæv kontanter i en pengeautomat.
3. Aktivér kortet via dette link.
4. Hvis du også er privatkunde i Danske Bank, kan du aktivere dit firmakort i din private mobilbank under “Kort”.

Skal du bruge kortet til at handle på nettet, skal det aktiveres først, se ovenfor.

Muligheden for kontaktløs betaling aktiveres første gang, du bruger kortet med chip og pinkode i en butik eller hæver kontanter i en pengeautomat.

Du kan spærre dit kort døgnet rundt, hvis du mister det eller får mistanke om, at det er blevet misbrugt. Ring til os på 70 20 70 20, vi svarer altid. Når vi har spærret dit kort, kan vi bestille et nyt kort med det samme.

Har du også er privatkunde og bruger netbank eller mobilbank til privatkunder, kan du spærre dit kort der. Se, hvordan du gør.

Du kan gøre indsigelse, hvis du opdager korttransaktioner på kontoen, som du ikke kan genkende eller acceptere. Når du har et firmakort udstedt til dig som medarbejder, er det dig som kortholder, der skal gøre indsigelse, og ikke din virksomhed.

Du kan gøre indsigelse her på vores hjemmeside eller i din private netbank, hvis du også er privatkunde. Se, hvordan du gør indsigelse.

Prøv vores valutaomregner og se spørgsmål og svar om kortbetalinger i udlandet. Alle banker er desuden forpligtet til at oplyse prisen på valuta, når du bruger dit kort til betalinger i en anden valuta i EU og i Norge, Lichtenstein og Island. Læs mere om kortbetalinger i udlandet og prøv valutaomregneren

Hvis du har spørgsmål eller vil anmelde en skade, kan du altid kontakte Danske Bank Rejseassistance på 45 12 91 00.

Forsikringsbetingelserne finder du herunder:

• Forsikringsbetingelser for Mastercard Corporate Classic (pdf)
• Forsikringsbetingelser for Mastercard Corporate Gold (pdf)
• Forsikringsbetingelser for Mastercard Corporate Platinum (pdf)

Automatisk kortopdatering er en gratis service, der sørger for, at dine kortoplysninger automatisk bliver opdateret i apps, webshops og abonnementer, når du får et nyt kort. Det betyder, at forretninger, hvor du har registreret dine kortoplysninger, har mulighed for at hente de nye kortoplysninger, hvis de ikke kan gennemføre betalingen med det gamle kort. 

Det er en forudsætning, at forretningen er tilmeldt automatisk kortopdatering hos Mastercard og Visa/Dankort.

Alle Mastercard og Visa/Dankort er tilmeldt servicen. 

Ja, du kan til enhver tid deaktivere den automatiske kortopdatering og genaktivere den. Dine kort er automatisk tilknyttet denne service. Kontakt vores kundeservice, hvis du ønsker at deaktivere eller genaktivere den automatiske kortopdatering. 

Hvis du deaktiverer den automatiske kortopdatering, vil nye kortoplysninger ikke længere blive videregivet til betalingsmodtagere. Servicen skal deaktiveres, før du bruger et nyt kort første gang, for at stoppe videregivelsen af nye kortoplysninger.