Sikker nethandel
 
Når du handler på nettet, vil du opleve, at du skal godkende dine kortbetalinger.
Det nemmeste er at godkende med NemID nøgleappen.


For at mindske risikoen for kortmisbrug er der krav til, hvordan du godkender dine betalinger, når du handler på nettet med dit kort. Det betyder, at du vil opleve, at du skal godkende dine betalinger med enten:

Det betyder, at du vil opleve, at du skal godkende dine betalinger med enten:
  • NemID nøgleappen eller
  • Et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med en sms-engangskode.
Du kan risikere, at dine køb ikke kan gennemføres, hvis du ikke har NemID nøgleappen eller et personligt kodeord klar.

Brug NemID nøgleappen – papkortet kan ikke bruges.
Vi anbefaler, at du bruger NemID nøgleappen til at godkende køb på nettet – du kan ikke godkende med NemID nøglekortet (papkortet).

Hent appen i App Store eller Google Play, og læs mere på danskebank.dk/nemidapp.

Hvis du bruger Mastercard og ikke har net- eller mobilbank i Danske Bank, kan du ikke bruge appen til at godkende med. Så skal du i stedet godkende med et personligt kodeord og en sms-kode – se hvordan nedenfor.

Sådan godkender du med et personligt kodeord og en sms-kode
Hvis du ikke bruger NemID nøgleappen, skal du godkende dine onlinekøb med et personligt kodeord sammen med en sms-engangskode.

 

  • Visa/Dankort
    Opret et personligt kodeord til dit Visa/Dankort på nets.eu/3ds. Brug NemID for at logge ind. Sms-engangskoden får du ved selve købet.
  • Mastercard
    Opret et personligt kodeord til dit Mastercard danskebank.dk/kortstyring.For at logge på siden skal du bruge NemID. Har du ikke NemID, skal du bruge en midlertidig pinkode til at logge på siden første gang. Du kan bestille en pinkode ved at ringe til os på 70 123 456 – den sendes til dig med posten. Sms-engangskoden får du ved selve købet.

Har du Mastercard men ikke net- eller mobilbank i Danske Bank?
Har du Mastercard men ikke net- eller mobilbank i Danske Bank, kan du ikke godkende onlinekøb med NemID nøgleappen.
Så skal du i stedet godkende med et personligt kodeord sammen med en sms-kode. Se, hvordan du gør, ovenfor. Det gælder kun for Mastercard – ikke for Visa/Dankort.


Spørgsmål & svar om køb på nettet

Kontakt os

Hovednummer

45 14 00 00

Erhverv Direkte:

70 133 000

Teknisk support Netbank Erhverv:

70 105 501

Teknisk support District:

70 114 115
Se åbningstider
  • Ring til os
  • Find os

    Find afdeling eller Hæveautomat

  • Skriv til os

    Spørgsmål, ros og klager

    Du er altid velkommen til at skrive til os - uanset om du har gode ideer, noget du vil klage over eller bare et spørgsmål.
    Skriv til os