Godkendelse af betaling med kort på nettet

Når du handler på nettet, skal du godkende dine kortbetalinger.

Du skal godkende dine betalinger med enten: NemID nøgleappen eller et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med en sms-engangskode.
Du kan risikere, at dine køb ikke kan gennemføres, hvis du ikke har NemID nøgleappen eller et personligt kodeord klar.

Vælg, hvordan du skal godkende onlinekøb med kort

  • Godkend med NemID nøgleapp

    Godkend med NemID nøgleapp

    Problemer med at godkende med NemID appen?
    Har du problemer med at bruge NemID til at godkende dine køb med Mastercard på nettet, anbefaler vi, at du bruger sms-kode i stedet.
    Der kan desværre opstå en fejl, hvis du bruger NemID til at godkende onlinekøb med Mastercard. Vi arbejder på højtryk for at løse fejlen.
    Vi anbefaler, at du bruger NemID nøgleappen, så du nemt og hurtigt kan godkende dine betalinger. Du kan ikke godkende dine køb på nettet med NemID nøglekortet (papkortet). Hvis du ikke allerede bruger appen, kan du hente den i App Store eller Google Play.
    Læs mere om, hvordan du bruger NemID nøgleapp.

    Vær opmærksom på, at hvis du bruger Mastercard og ikke har net- eller mobilbank i Danske Bank, kan du ikke bruge appen til at godkende med. Så skal du i stedet godkende med et personligt kodeord og en sms-kode – se hvordan under 'Mastercard: Godkend med kodeord og sms-kode'.
  • Visa/Dankort: Godkend med kodeord og sms-kode

    Visa/Dankort: Godkend med kodeord og sms-kode

    Hvis du ikke kan eller ikke ønsker at bruge NemID nøgleappen, skal du godkende dine onlinekøb med et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med en sms-engangskode.
    Du kan oprette et personligt kodeord til dit Visa/Dankort på nets.eu/3ds. Brug dit NemID for at logge ind.

    Sådan opretter du personligt kodeord til køb på nettet med Visa/Dankort

    Tilmeld mobilnummer og kodeord til dit kort   
    • Gå til nets.eu/3ds
    • Klik på 'Tilmeld mobilnummer og kodeord til dit kort'.
    Tilmeld mobilnummer og kodeord til dit kort  
    • Klik på 'Næste'.
     
    • Indtast dit kortnummer (De 16 cifre på forsiden af dit Visa/Dankort).
    • Klik derefter på 'Bekræft'.
    Log på med NemID
    • Log på med dit NemID.
     Indtast dit selvvalgte kodeord og dit mobilnummer 
    • Indtast dit selvvalgte kodeord og dit mobilnummer.
    • Klik på 'Bekræft'.
    Bekræft mobilnummer
    • Indtast engangskoden, du har fået sendt til din mobiltelefon.
    • Klik på 'Bekræft'.
     Fuldfør med NemID 
    • Fuldfør ved at underskrive samtykkeerklæringen med dit NemID.

    • Du har nu registreret dit kodeord, og er klar til at bruge kodeordet ved onlinekøb med dit Visa/Dankort.

      Fremover vil du modtage en sms med en engangskode, når du handler i en netbutik, der anvender sikkerhedsløsningen.

     

  • Mastercard: Godkend med kodeord og sms-kode

    Mastercard: Godkend med kodeord og sms-kode

    Hvis du ikke kan eller ikke ønsker at bruge NemID nøgleappen, skal du godkende dine onlinekøb med et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med en sms-engangskode.
    Du kan oprette et personligt kodeord til dit Mastercard danskebank.dk/kortstyring. Brug dit NemID for at logge ind. Har du ikke NemID, skal du bruge en midlertidig pinkode til at logge på siden første gang. Du kan bestille en pinkode ved at ringe til os på 70 123 456, og den sendes derefter til dig med posten.

    Sådan opretter du personligt kodeord til køb på nettet medMastercard
    Log på med NemID eller kodeord eller midlertidig pinkode
    • Gå til 'www.danskebank.dk/kortstyring'.
    • Vælg nu, om du vil logge på med:
      - NemID eller
      - Midlertidig pinkode (Den vil du have modtaget med posten, se ovenfor).

    Log på med NemID

     
    • Log på med NemID:
      - Indtast dit Bruger-id, adgangskode og klik på 'Næste'.
      - Bekræft derefter med dit NemID.

    Log på med midlertidig pinkode

    • Log på med midlertidig pinkode:
      - Indtast dit CPR-nummer og den tilsendte pinkode.
      - Klik på 'Fortsæt'.
     

    Log på med midlertidig pinkode

     
    • Indtast den 8 cifrede engangskode du har modtaget på SMS.
      - Klik på 'Fortsæt'.
     Opret kodeord
    •  Indtast og gentag det personlige kodeord, du vil bruge til godkendelse af onlinekøb med dit MasterCard.
    • Tryk på 'Fortsæt'.

    • Afslut ved at klikke 'OK'.
      Nu er du klar til at bruge din personlige kode til onlinekøb med dit Mastercard.

     

Kontakt os

Hovednummer

70 123 456
  • Åbningstider Kontakt os hele døgnet

Teknisk support til netbank:

70 105 501
Man-tors: 08.00 - 21.00
Fredag:     08.00 - 18.00
Lørdag:     10.00 - 18.00
Søndag:    10.00 - 21.00

Spær dit kort:

70 20 70 20

Bliv kunde:

70 10 17 08

  • Ring til os
  • Find os
    Find afdeling eller Hæveautomat
  • Book et møde

    Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere.

  • Skriv til os