Log på District
-
Log på første gang som ny bruger
Til dit første log on skal du bruge dit bruger-id, midlertidige kodeord og din nøgleviser for at kunne aktivere dit eSafeID.
Sådan gør du
- Klik for at aktivere dit eSafeID.
- Vælg om du vil aktivere via MitID eller SMS
- MitID: log på med dit private MitID som du plejer.
- SMS: Indtast dit District bruger-id og midlertidige kodeord og klik 'Fortsæt' og du vil modtage en aktiveringskode via SMS på din mobil.
- Følg herefter instruktionerne på skærmen.
-
Log på District
Du skal bruge dit kodeord, dit bruger-id og din nøgleviser hver gang, du logger på District.
Sådan gør du
- Gå ind på vores hjemmeside www.danskebank.dk. Klik på 'Log-on' øverst til højre og vælg District.
- Indtast dit bruger-id og dit kodeord. Klik på 'Næste'.
- Indtast nøglen fra din nøgleviser, og klik på 'OK'.
- Du er nu logget på District.
- Gå ind på vores hjemmeside www.danskebank.dk. Klik på 'Log-on' øverst til højre og vælg District.
-
Fejl i kodeord eller nøgle
Hvis du får fejlmeddelelsen 'Fejl i kodeord eller nøgle' skyldes det, at du har indtastet et forkert kodeord eller bruger-id.
Læs mere om hvordan du laver et nyt kodeord.
Læs mere om hvordan du bruger din nøgleviser.
Bemærk, at dine log on-oplysninger bliver blokeret efter 5 forsøg. For at aktivere dem igen skal du kontakte kundesupport. -
Dit bruger-id
Når du opretter en aftale til District, får du tildelt et bruger-id. Det tildelte bruger-id står på bilaget til aftaledokumentet. Hvis du ikke har bilaget, kan du få oplyst dit bruger-id på følgende måder:
- I det brev, du fik sammen med din nøgleviser til District.
- I Brugeradministration i District, hvis der er en anden bruger på din aftale, der har adgang hertil.
- Ring til Support.
-
Dit kodeord
Indtast den midlertidige kode, du har modtaget med posten, i feltet 'Midlertidig pinkode'.
Når du aktiverer dit eSafeID, vil du blive bedt om at vælge et nyt kodeord som består af mindst 4 tegn, hvoraf mindst 1 er et tal.
Læs mere om kodeord og midlertidig kodeord. -
Log af
Hvorfor får jeg en advarsel om, at jeg vil blive logget af på grund af inaktivitet?
Hvis du ikke har navigeret rundt mellem siderne i District i 5 min., får du vist en advarsel om, at du snart bliver logget af på grund af inaktivitet. Advarslen giver dig mulighed for at forblive logget på, hvis du er i gang med noget, der ikke medfører navigation, for eksempel at gennemgå kontobevægelser eller udfylde en blanket. Hvis det er tilfældet, skal du klikke på 'OK' for at forblive logget på. Du kan også logge af med det samme ved at klikke på 'Log af', hvis du er færdig med at bruge District. Hvis du ikke foretager dig noget, bliver du automatisk logget af inden for kort tid.
Grunden til, at du automatisk bliver logget af efter en periode med inaktivitet, er af sikkerhedsmæssige årsager for at undgå, at uvedkommende får adgang til District, hvis du har glemt at logge af. -
Åbningstid
Du kan logge på 24 timer i døgnet alle ugens dage.
Bemærk
Teknisk vedligehold: Der kan være begrænsninger i muligheden for at bruge District om søndagen fra kl. 00.00 til kl. 06.00, hvor vi vedligeholder og opdaterer teknikken.
Se driftsstatus for District
