Fra slut september 2017
Nye featuresBook møde onlineNem digital underskrift Redigér forsiden, så den passer til dig |
Den nye mobilbank
– udviklingen fortsætter
Den nye mobilbank er udviklet helt fra bunden i tæt samarbejde med brugerne. Og udviklingen stopper ikke her. Som du kan se her på siden, er der en masse gode ting på vej til dig. Mens vi udvikler, vil den nye og den gamle mobilbank eksistere side om side. Vi siger selvfølgelig til, når det er tid til kun at bruge den nye.
Læs mere om Den nye mobilbank >
Her kan du hente den nye mobilbank
Hent i App Store >
Hent i Google Play >
Hvad er der på vej i den nye mobilbank?
Herunder kan du se, hvilke features der allerede findes i den nye mobilbank – og hvilke features vi forventer at bringe i de nærmeste opdateringer.
Vær opmærksom på, at tingene kan ændre sig.
Findes allerede i den nye mobilbank
Helt nye features Aftaler – underskriv aftaler digitalt | Kendte featuresAftaler - se underskrevne aftaler |
Listerne er opdateret i september 2017. Vi tager forbehold for ændringer.
Forventet nyt indhold
-
Fra slut september 2017
-
Fra midt oktober 2017
Fra midt oktober 2017
Nye features
Investering
Ny navigation
Ryst telefonen for at logge af
Bestil Børneopsparing
Bestil Danske Gave (til dig, der vil give en pengegave til dit barn eller barnebarn) -
Fra slut november 2017
Fra slut november 2017
Nye features
Nyheder og tips
Kendte features
Bliv kunde
Relevante og personlige beskeder
og rådgivning (”Danske Guide”)
Køb/oversigt over tilvalgsforsikringertil MasterCard
Rateopdeling af køb på MasterCard
Kortsikkerhed (geografisk indstilling) -
Forventet nyt indhold i 2018
Forventet nyt indhold i 2018
Ansøgning om billån og andre kreditbaserede produkterForbrugsoverblikFuldmagtKort – bestilKundeprogram – se og bestilLuk kontoOnline chatOnline meetingOpret ny kontoPensionsinfoPosteringsdetaljerSamtykkerSkift aftale (skift mellem privat mobilbank/erhverv mobilbank)UdbakkeUdlandsoverførsler
Skal du slette den gamle mobilbank?
Mens vi udvikler den nye mobilbank, vil du opleve, at der er funktioner i den gamle mobilbank, som endnu ikke er udviklet til den nye.
Med andre ord vil der være en periode, hvor det kan være en god ide at have begge apps, hvis du vil have fuld adgang til alle funktioner i mobilbanken.
Lige nu skal du f.eks. bruge den gamle mobilbank, hvis du vil
– Rateopdele dine køb på Mastercard. Vi forventer, at funktionen er klar i den nye mobilbank i sidste kvartal 2017.– Bruge forbrugsoverblikket. Vi forventer, at funktionen er klar i den nye mobilbank i sidste kvartal 2017.
– Følge dine investeringer. Vi forventer, at denne feature er klar i midten af oktober.
– Blive kunde via mobilen. Vi forventer, at funktionen er klar i den nye mobilbank i sidste kvartal 2017.
– Bruge en Windows-telefon. Vi har endnu ingen faste planer om udvikling til Windows.
Denne liste er opdateret i juni 2017
Den nye mobilbank
Spørgsmål & svar
-
Hvorfor lancerer I en ny mobilbank?
Danske Banks mobilbank har været et kæmpe hit, siden den i 2010 for første gang gjorde det muligt for danskerne at sidde i bussen, i frokoststuen eller på caféen og ordne pengesager via mobilen.
Men tiden og den digitale udvikling står ikke stille, og derfor er vi nu i gang med at udvikle en afløser.
Den gamle mobilbank har gjort det godt, men designet og teknologien bag begrænser os. Vi har så at sige ramt loftet i den gamle app, både teknologisk og på brugerfladen. Og da det er afgørende for Danske Bank at være førende på digitale løsninger, er vi nu i gang med at genopfinde mobilbanken, så den i langt højere grad tager udgangspunkt i kundernes individuelle behov og samtidig flytter grænserne for brugervenlighed.
-
Hvad er det nye?
Den åbenlyse nyhed er designet, som er markant anderledes.
Forsiden er designet, så det er endnu nemmere at få overblik. Straks efter login får du overblik over de konti og funktioner, du ønsker.
Vi introducerer også en ny måde at kommunikere med vores kunder på i appen. Det kommer til at minde meget om den måde, man skriver sms’er på. På den måde bevæger vi os væk fra almindelig indtastning i felter.
Derudover kan du snart tilpasse mobilbankens opbygning/værktøjer efter egne ønsker og behov.
Endelig er der en række helt nye features, som ikke findes i den gamle mobilbank. Det gælder blandt andet digital underskrift af aftaler og smarte værktøjer, der gør det nemt at spare op og få overblik over lån.
-
Hvordan får jeg adgang til den nye mobilbank?
Appen ligger i App Store og Google Play. Se efter ”Den nye mobilbank”.
Du logger på med den samme servicekode, som du bruger til den gamle mobilbank. Efter du er logget på, kan du vælge Touch ID.
Hvis du ikke har mobilbank, skal du tilmelde dig i netbanken under Mobile tjenester.
-
Hvilke operativsystemer kan den nye mobilbank køre på?
iOS og Andriod. Vi har ingen aktuelle planer om at levere til Windows Phone, da vi kun har ganske få kunder med dette behov. -
Kommer der også en ny app til tablet?
Ja, men det er for tidligt at sige noget om tidshorisonten. -
Skal jeg have en konto for bruge appen?
Ja, du skal have en konto i Danske Bank og en aftale om Danske Netbank. (Det er i netbanken under Mobile tjenester, at du henter servicekoden til første logon i mobilbanken). -
Hvornår lukker I den gamle mobilbank?
Det ved vi ikke endnu, men der går mange måneder. Vi vil først gerne have mere erfaring med den nye mobilbank og udvikle mange flere funktioner, før vi overvejer, hvornår den nye mobilbank helt skal erstatte den gamle.
Alle brugere får selvfølgelig besked i god tid – både via den gamle og den nye mobilbank.
-
Hvordan får jeg support og hjælp?
Du kan ringe til os på 70 12 34 56. Vi svarer døgnet rundt. -
Er den nye mobilbank lige så sikker som den gamle?
Ja. Vi bruger samme høje sikkerhedsstandarder som i vores andre digitale løsninger. -
Kan ældre mennesker bruge appen?
Vi forsøger at lave en løsning, der rammer alle målgrupper uanset alder. Vi mener, at den nye mobilbank er lettere at bruge end den gamle. -
Hvorfor er MobilePay ikke en del af mobilbanken?
Vi arbejder på at integrere MobilePay-services i mobilbanken. -
Kan man bruge AppleWatch?
Nej. Vi har været nødt til at prioritere visse funktioner over andre, og AppleWatch var ikke en af de mest eftertragtede funktioner blandt vores kunder. AppleWatch vil måske blive en del af en senere version. -
Hvad koster den nye mobilbank?
Appen er gratis i App Store og Google Play.
Er du tilmeldt Danske Banks kundeprogram, er brugen af mobilbanken en del af din kundepakke (Danske Hverdag eller Danske Hverdag+).
