Opdateret 5. maj 2022


Renter på rykkergebyrer

I forbindelse med en gennemgang af vores processer og systemer har vi konstateret, at vi uretmæssigt har opkrævet renter på rykkergebyrer. Fejlen opstod, fordi vi ikke fik tilpasset vores systemer, da Renteloven blev ændret i 2005. 

I vores løbende gennemgang af problemet om rykkergebyrer i Danmark har vi også identificeret, at vi i nogle tilfælde har opkrævet for mange rykkergebyrer. Problemstillingen omfatter også gebyrer med betegnelsen ”Ekspeditionsgebyr” og et rykkergebyr relateret til American Express-kreditkortet.

Vi undersøger alle rykkergebyrer, vi har opkrævet i Danmark siden 2005, hvilket omfatter omkring 520.000 danske kunder. Kunder, der har betalt renter på rykkergebyrer og for mange rykkergebyrer, vil naturligvis få deres penge tilbage sammen med en kompensation for den tid, hvor de kunne have haft pengene til rådighed.

Q&A

Få alle fordelene i dag. Bliv kunde i Danske Bank.