Vær sikker, når du modtager e-mails og sms'er

• Klik ikke på links, og åbn ikke filer i e-mails og sms’er fra afsendere, som du ikke kender eller har tillid til.
• Tjek afsenderens e-mailadresse – i stedet for finance@danskebank.dk kan svindlerne finde på at erstatte ”n” med ”m”, så der står ”finance@damskebank.dk”.
• Hvis du er i tvivl om indholdet i en e-mail eller sms, skal du kontakte afsenderen via en anden kanal.
• Husk på, at din bank, Nets og offentlige myndigheder aldrig vil bede dig om at oplyse dine passwords og brugernavne eller om at afgive andre personlige oplysninger pr. e-mail, sms eller telefon. 

Læs mere om phishing og smishing

Vær sikker, når du bruger passwords

Stærke passwords er en kombination af bogstaver, tal og specialtegn, som ikke har noget at gøre med dine personlige oplysninger. De kan kombineres i tilfældig rækkefølge eller i en sætning, som kaldes en passphrase.

• Brug passphrases som f.eks. r0Ck+R0L!, 50YrSy0unG!, LastNight@ACafeISaw72Birds^^ (disse eksempler bør ikke anvendes).
• Opret unikke passwords til forskellige konti.
• Husk at ændre dine passwords regelmæssigt. Vi foreslår, at du gør det mindst én gang om året.
• Overvej at bruge værktøjer, der genererer koder til to-faktor-godkendelse (2FA).
• Skriv ikke dine passwords ned.

Vær sikker, når du kobler dig på offentlige netværk

Åbne offentlige netværk er netværk, som du kan koble dig på i det offentlige rum, f.eks. i toget, på bussen eller på cafeer, hoteller og i lufthavne. Åbne offentlige netværk er tilgængelige flere og flere steder, og antallet af netværk vil kun stige i fremtiden.

Som betegnelsen antyder, er et åbent netværk bogstaveligt talt åbent – alle inden for rækkevidde af netværket kan koble sig på det og nemt få adgang til oplysningerne på din mobiltelefon, tablet eller computer.

• Brug helst kun offentlige netværk, der kræver et password.
• Gå aldrig på din mobil- eller netbank eller ind på sider, hvor du skal indtaste personfølsomme oplysninger, når du bruger et offentligt netværk.
• Sørg for, at din firewall er aktiv, og at dit antivirusprogram er opdateret.
• Slå ”Spørg før tilkobling til netværk” til på din mobiltelefon eller tablet, så den ikke automatisk kobler sig på netværk, der kan være usikre.

Vær sikker, når du er på de sociale medier

De sociale medier er et paradis for hackere. De ved, at svindel og snyd er det sidste, man tænker på, når man følger venner og familie på nettet. De ved også, at man uden videre klikker på indhold og er hurtig til at dele det med andre.

• Gennemgå og opdater dine privatlivsindstillinger regelmæssigt.
• Når du vælger et password til de sociale medier, skal du vælge et, som du ikke bruger andre steder.
• Brug to-trins-bekræftelse, når det er muligt.
• Lad være med at acceptere venneanmodninger fra nogen, du ikke kender.
• Forhold dig kritisk til annoncer, undersøgelser og konkurrencer.

Vær sikker, når du rejser

Du skal være ekstra forsigtig, når du bruger åbne offentlige netværk i udlandet. Der er falske netværk i lufthavne, på hoteller og mange andre steder, og du risikerer, at dine personlige oplysninger bliver stjålet.

• Spørg personalet der, hvor du befinder dig, om navnet på deres netværk, så du ikke kobler dig på et falsk netværk.
• Tjek, at din firewall er aktiv, når du bruger et åbent offentligt netværk.
• Tjek, at din computer ikke har aktiveret ”Automatisk tilslutning til netværk”.
• Husk altid at logge af og lukke din browser.
• Når du handler på nettet eller bruger din netbank eller mobilbank, skal du kun bruge netværk, som du ved er sikre.

Vær sikker, når du bruger USB-stik og andre flytbare enheder

• Svindlere kan bruge USB-stik og andre eksterne drev til at inficere computere med malware, når USB-stikket sidder i computeren.
• Det er nemt at miste eller få stjålet flytbare lagringsenheder.
• Krypter altid enheder, der bruges til lagring af fortrolige eller følsomme oplysninger.
• Sæt aldrig ukendte lagringsenheder i din computer.
• Malware kan downloades til din bærbare computer, uden at du opdager det, når du bruger flytbare lagringsenheder.
• Slå AutoPlay og AutoRun fra på alle flytbare lagringsenheder.
• Den bedste måde at beskytte dine data på er at begrænse brugen af flytbare lagringsenheder.

Vær sikker, når du bruger MitID

• Digitale løsninger bliver med tiden erstattet af nye, fordi de skal være sikre og følge med den seneste teknologiske udvikling. NemID er blevet erstattet af MitID, som lever op til de seneste standarder for sikkerhed, så du også i fremtiden trygt kan bruge dit digitale ID på nettet.
• MitID er først og fremmest en app, hvor du blot skal swipe for at godkende – ligesom det er tilfældet med NemID nøgleappen. Hvis du vælger ikke at bruge appen, kan du vælge MitID kodeviseren eller MitID kodeoplæseren. Du kan læse mere om løsningen på MitID.dk.
• MitID bygger på et samarbejde mellem de offentlige myndigheder og bankerne i Danmark. Så det er nemt at bruge MitID, uanset om du skal logge på din netbank, på borger.dk eller handle på nettet.
• Alt hvad du behøver at vide om MitID.

• Du skal altid holde dine personlige oplysninger for dig selv. Det gælder oplysninger om dit MitID, logins eller passwords. Vær forsigtig, når du oplyser dit CPR-nr., kontonummer og kortnummer, da du ellers risikerer at blive offer for identitetssvindel, som betyder, at uvedkommende f.eks. kan købe varer eller ydelser i dit navn. Danske Bank beder dig altid kun om at oplyse dit CPR-nr. via en sikker kanal som f.eks. Danske Netbank.
• Afgiv aldrig personlige oplysninger, f.eks. oplysninger om logins eller passwords, i en e-mail eller over telefonen – heller ikke til nogen, du kender.
• Afgiv kun personlige oplysninger på hjemmesider, der bruger en sikker forbindelse og som indeholder ”https:” i URL’en eller viser en hængelås i browserens adresselinje.

• Det er ikke usædvanligt, at der er fejl i styresystemer og andre programmer. Nogle fejl forårsager desværre huller i sikkerheden, som gør din computer mere sårbar over for hackerangreb.
• Sørg for at opdatere dine programmer regelmæssigt, så du altid bruger de seneste versioner. Det gælder dit styresystem, dine browsere og alle andre programmer.
• Du kan sætte dine programmer til at opdatere automatisk. Du kan opdatere styresystemet i Windows via Windows Update, og Mac OSX kan opdateres via Software Update.

• Sørg for, at din firewall er aktiv. Du kan tjekke din firewalls status under din computers indstillinger.
• Din firewall kontrollerer de data, der kommer ind i din computer fra internettet eller fra et netværk, og er med til at forhindre hackere i at få adgang til computeren.
• Som det gælder for alle andre programmer, skal du sørge for at opdatere din firewall, så du altid bruger den seneste version.

• Din computer kan blive inficeret med virus fra vedhæftede filer i e-mails, programmer, som du downloader, eller sider, som du besøger på nettet.
• Antivirusprogrammet scanner din computer for virus og malware og advarer dig, hvis der er noget galt.
• Antivirusprogrammet beskytter kun mod vira, som programmet kender, så det skal derfor opdateres, lige så snart en ny opdatering ligger klar. Du kan gøre det nemt for dig selv ved at indstille dit program til at opdatere automatisk.

Din router er bindeleddet mellem nettet og din computer, mobiltelefon og tablet, så det er vigtigt, at du bruger de rigtige sikkerhedsindstillinger. I manualen til din router kan du se, hvordan du får adgang til routerens forskellige indstillinger.

Det kan godt virke lidt uoverskueligt og teknisk, men du skal som minimum altid

• vælge et nyt navn og password til routeren
• give dit netværk (SSID) et nyt navn
• vælge WPA2-kryptering og sørge for, at routerens firewall er aktiv
• huske at opdatere routerens software.

En virus kan ikke kun inficere din computer, din mobiltelefon og tablet kan også blive ramt.

• Sørg for, at din mobiltelefon og tablet kun kan åbnes med et password.
• Husk at opdatere styresystemet og apps regelmæssigt.
• Brug kun sikre trådløse netværk.
• Hent kun apps i Google Play eller App Store.
• Download og installer en antivirus-app.