Tidligere information fra Danske Bank
30. oktober 2020: Begrænset mulighed for fysiske møder
Smittetallet stiger i disse dage, og vi skal derfor passe ekstra godt på hinanden for at mindske risikoen for smittespredning.
I en periode vil vi derfor begrænse muligheden for at booke fysiske møder. Du kan selvfølgelig fortsat booke onlinemøder.
Er der særlige forhold, der gør, at du ikke kan holde onlinemøde, så ring til os på 70 123 456
Book onlinemøde
23. september 2020: Bryd smittekæden – book onlinemøde i stedet for fysisk møde
På grund af den nuværende corona-situation er vi færre medarbejdere i afdelingerne, og derfor opfordrer vi dig til at booke et onlinemøde i stedet for fysisk møde. Er du forhindret i at booke et onlinemøde, er et fysisk møde stadig muligt.
Læs mere om onlinemøder
10. september 2020: Ny coronaudvikling i Odense og København og omegn
Flere steder i landet er antallet af smittede med coronavirus steget i de seneste uger. Vi vil selvfølgelig gøre alt, hvad vi kan for at bryde smittekæden, og derfor kører vores afdelinger i Odense og København og omegn med nedsat bemanding. Alle afdelinger er fortsat åbne – men har du mulighed for at booke onlinemøde og bruge vores pengeautomater eller mobil- og netbank, så anbefaler vi det.
14. august 2020: Ny coronaudvikling i Silkeborg
I Silkeborg er antallet af smittede med coronavirus steget i de seneste uger. Vi har derfor nedsat bemandingen i Silkeborg Afdeling. Vi har fortsat åbent – men har du mulighed for at booke onlinemøde og bruge vores pengeautomater eller mobil- og netbank, så anbefaler vi det.
11. august 2020: Ny coronaudvikling i Aarhus
I Aarhus er antallet af smittede med coronavirus steget i de seneste uger. Vi vil selvfølgelig gøre alt, hvad vi kan for at bryde smittekæden, og derfor kører vores afdelinger i Aarhus C, Egå, Risskov og Viby J. med nedsat bemanding. Alle afdelinger er fortsat åbne – men har du mulighed for at booke onlinemøde og bruge vores pengeautomater eller mobil- og netbank, så anbefaler vi det.
14. maj 2020: Nu genåbner vi alle afdelinger og finanscentre
Mandag den 18. maj genåbner vi alle afdelinger og finanscentre. Det betyder, at du nu kan besøge os og blive ekspederet, som du plejer. Nogle af vores rådgivere vil dog stadig arbejde hjemmefra.
Læs mere
1. maj 2020: Få ekspertens fire råd til at tackle dine coronabekymringer
En global økonomisk krise har fulgt i kølvandet på coronavirussen. Hver eneste dag har budt på nye historier om stigende arbejdsløshedstal og virksomheder i knæ. Men hvad med din privatøkonomi? Går den fri? Få en eksperts perspektiv og 4 råd til at skabe ro i maven.
Læs mere her
15. april 2020: Danica Pension klar til at hjælpe utrygge kunder tilbage til hverdagen med ny hotline
Danica Pension åbner tirsdag en hotline, hvor kunder i Danica der er utrygge ved genåbningen af Danmark, kan ringe ind og få psykologhjælp. Hotlinen vil ekstraordinært være åben for alle selskabets 300.000 kunder med en forsikring for Tab af erhvervsevne, Kritisk sygdom og Sundhedssikring.
Læs mere her
26. marts 2020: Guide: Snart lønningsdag – sådan klarer du pengesagerne i en coronatid
Det er snart lønningsdag og dermed også ”højsæson” for besøg i Danske Banks afdelinger med kasseekspedition. Her er en guide til dig, der plejer at bruge vores afdelinger til betaling af regninger og overførsler – eller vil hjælpe en pårørende, der er kunde i Danske Bank.
Læs mere her
26. marts 2020: Guide: Sådan ordner du økonomien hjemmefra
Har du adgang til internettet, kan du klare den daglige økonomi helt selv uden at skulle forlade hjemmets fire vægge.
Læs mere her
16. marts 2020: Sådan hjælper vi vores kunder
Som følge af den ekstraordinære situation med spredningen af coronavirus vil vi i den kommende tid udvide støtten og rådgivningen til de personer og virksomheder, som er ramt økonomisk.
Er du privatkunde? Læs mere her
Er du erhvervskunde? Læs mere her
16. marts 2020: Begrænset adgang til vores afdelinger
Fra og med mandag den 16. marts begynder mange af vores medarbejdere at arbejde hjemme. Det har selvfølgelig betydning for, hvordan vi kommer til at kunne betjene vores kunder i den kommende tid.
- Nogle af vores afdelinger er midlertidigt lukkede. Det gælder primært vores rådgivningsafdelinger uden kasseekspedition.
- I vores åbne afdelinger kan vi desværre kun hjælpe med de absolut mest nødvendige ekspeditioner. Vi lukker derfor kun få kunder ind ad gangen og henviser til vores pengeautomater, mobil- og netbank.
- Når du ringer til os, skal du være opmærksom på, at vi er færre medarbejdere til at svare telefoner end normalt, og at du derfor må regne med ventetid. Af hensyn til andre kunder håber vi derfor, at du kun ringer, hvis du ikke selv kan klare dit ærinde via mobil- og netbank, og hvis det i øvrigt haster. På hverdage mellem kl. 18 og 8 kan vi kun hjælpe med det absolut mest nødvendige.
- Du kan fortsat kontakte din rådgiver via mobil- og netbank og telefon – og vil du holde møde, kan du booke onlinemøder (evt. aftale telefonmøde med din rådgiver). Vi beder dog om forståelse for, at der vil være en kortere periode, hvor vi ikke kan håndtere alle henvendelser lige hurtigt.
Se de åbne filialer her
