Dit Mastercard fra Danske Bank er beskyttet af en automatisk, geografisk kontrol. Det betyder, at kortet som udgangspunkt kun er aktivt i én verdensdel ad gangen – dér, hvor du bruger kortet. Du skal altså ikke selv gøre noget for at åbne/lukke kortet.

Eksempel:

• Du rejser fra Danmark til Asien: Når du ankommer til Asien og bruger dit Mastercard for første gang, vil kortet automatisk åbnes for brug dér. Samtidig spærres muligheden for at bruge kortet i alle andre verdensdele.

• Du rejser fra Asien og hjem til Danmark: Når du er hjemme i Danmark igen og bruger dit Mastercard, vil kortet automatisk åbnes for brug dér. Samtidig spærres muligheden for at bruge kortet i alle andre verdensdele.

Har vi dit mobilnummer?
Hvis vi har dit mobilnummer, får du en sms, første gang kortet bruges og bliver aktivt i en ny verdensdel. Yderligere får du en sms, hvis dit køb bliver afvist eller dit kort bliver spærret.

Derfor er det er en god ide at tjekke, om vi har det rigtige mobilnummer. Det gør du nemt i netbanken eller mobilbanken: 

• I netbanken: Klik på Om netbank og derefter på Personlige oplysninger under Indstillinger.

• I mobilbanken: Tryk på det lille tandhjul i nederste højre hjørne og derefter på Personlig information.

Du kan også selv indstille kortsikkerheden
I net- og mobilbanken kan du selv til- og fravælge, hvilke verdensdele og kategorier du kan bruge dit kort i. Du kan f.eks. også fravælge brug af kortet på internettet. Ændringerne virker med det samme.

Mastercard findes i forskellige versioner. Basis, Guld og Platin er kreditkort, og når du betaler med dem, kan du få op til 6 ugers rentefri kredit. Du kan løbende se dine køb på Mastercard-kontoen, og den 19. i hver måned regner vi købene sammen for de seneste 30 dage og sender en faktura. Du skal ikke gøre andet end at tjekke, at beløbene passer. Den 1. i den næste måned overfører vi automatisk pengene fra din lønkonto. Så står din Mastercard-konto igen i 0, og du har ikke betalt en eneste krone i rente.

Visa/Dankort er et debetkort. Det betyder, at beløbet bliver trukket fra din konto kort tid efter, du har brugt kortet – uanset om du bruger det i Danmark eller udlandet. Du kan altså let få overblik over, hvor mange penge du har brugt, når du har betalt med Visa/Dankort. Ved brug i udlandet og på udenlandske webshops er der en forbrugsgrænse på 25.000 kr. pr. løbende 30 dage.

Mastercard Direct er også et debetkort. Det fungerer på samme måde som et Visa/Dankort, hvor dit køb bliver trukket med det samme fra din konto. Du kan bruge kortet både i Danmark og i udlandet – og købe for op til 30.000 kr. om dagen.

Har du et Mastercard Basis, Guld eller Platin fra Danske Bank, så har du både et kreditkort og et debetkort. I betalingsterminalen kan du selv vælge hvilken en af betalingsfunktionerne du ønsker at betale med. Og online gør du det ved at vælge mellem de to kortnumre fra bagsiden af kortet. Betaler du kontaktløst, er det altid debetfunktionen du bruger – dvs. at betalingen bliver trukket med det samme.
Læs mere om kortene her

Opdager du korttransaktioner på din konto, som du ikke kan genkende eller acceptere, har du mulighed for at gøre indsigelse. 

Har du fx handlet online og har du ikke har modtaget varen, så har vi gode muligheder for at hjælpe dig. Du skal bare først selv forsøge at løse problemet med forretningen eller hjemmesiden, og hvis I ikke finder en løsning inden for 2-4 uger efter købet, skal du straks gøre indsigelse. 

Har du har mistanke om, at dit kort er blevet misbrugt, skal du spærre det med det samme og efterfølgende lave indsigelse.
Læs mere om hvad vi kan hjælpe med og hvordan du laver en indsigelse på danskebank.dk/indsigelse

Læs også

Sådan bliver du mere sikker, når du handler online

Har du en rejseforsikring på dit Mastercard, kan du anmelde en skade via linket nedenfor.

Anmeld skade

Det er nemt og hurtigt at spærre dine kort i mobilbanken, hvis de bliver væk - og åbne dem igen, hvis de dukker op igen.

Sådan spærrer du kort i mobilbanken