Skift korttype

Sådan udskifter du dit nuværende kort til et Mastercard Hverdag+

 

Udskift dit nuværende kort til et Mastercard Hverdag+ i mobilbanken

Sådan gør du i mobilbanken

  • Åbn mobilbanken.
  • Vælg 'Kort' i den øverste menu.

Skærmbillede mobilbank: Overblik kort

  • Tryk på det kort, du vil udskifte.

Skærmbillede mobilbank: Kortoversigt

  • Vælg punktet 'Erstat kort'.

Skærmbillde fra mobilbank: Erstat kort

Vælg årsag til genbestillingen
  • Vælg 'Anden årsag', når du vil skifte korttype

Skærmbillede mobilbank: skift kort med valg: Anden årsag

  • Anden årsag: Vælg 'Ja' eller 'Nej' til spørgsmålet, om du mistænker, at andre kender din pinkode.

    Skærmbillede mobilbank: Pinkode kendt af andre?

  • Vælg om du vil beholde din nuværende pinkode eller have en ny.
    Bemærk, at hvis du har svaret ja til, at din pinkode kan være kendt af andre, vil du altid for en sikkerheds skyld få en ny pinkode til dit nye kort.



  • Klik på 'Se dine muligheder', og vælg Mastercard Hverdag+.

    Skærmbillede mobilbank: Erstat kort - se dine muligheder

  • Vælg Mastercard Hverdag+.

    Skærmbillede mobilbank: Skift til Mastercard Hverdag-

  • Klik på 'Bestil kort' for at bekræfte bestillingen af dit nye kort.
     



Hvornår modtager du dit nye kort
Du modtager en sms den dag, vi sender dit nye kort afsted med posten, hvis du har oplyst os dit mobilnummer.

Det tager 8-10 dage, før du modtager dit nye kort.

Husk at aktivere dit kort
Når du modtager dit nye kort efter 8-10 dage, skal du aktivere det. Herefter bliver dit nuværende kort automatisk lukket (ca. efter 30 dage ) - og du får tilbagebetalt den resterende del af årsgebyret.

Kontakt 

Åbningstider.

Mandag - fredag kl. 9-21 Weekend og helligdage kl. 10-16

Du kan gøre det meste selv via mobil- og netbank.
Find hjælp

Kundeservice
Start chat
Dette er en åben chat, undlad derfor at skrive personfølsomme data.
Har du spørgsmål til dine konti, lån eller lignende, skal du vælge at chatte fra mobilbanken.
Find svar
Tjek din saldo
Betalingsservice
Aktiver nyt kort
Misbrug af kort (indsigelse)
Se pinkode til dit kort

  • Find os

    Find rådgivningscenter, åbningstid og hæveautomat

    Når åbningsdagen ligger på en helligdag eller bank-lukkedag

  • Book et møde

    Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere.

  • Skriv til os
Indholdet hentes
Vis
Skjul
Show more rows: All table rows are already visible for screen readers.
Show less rows: All table rows are already visible for screen readers.