Kundeservice Privat Produkter og services Mandag - fredag kl. 9-16 Lørdag og søndag Lukket Start chat		Teknisk support Privat Netbank, letbank, mobil- og tabletbank Mandag – fredag kl. 9-16 Lørdag og søndag Lukket Start chat
OBS! Spørgsmål om f.eks. NemID, personlige kort mv. kan indeholde oplysninger, som kræver en særligt sikker forbindelse. I så fald kan du logge på netbanken og starte en chat under menupunktet ”Kontakt og Hjælp" eller ringe til os på 70 10 55 01, hvis du har brug for hjælp til sikker chat.

Kundeservice Privat Produkter og services Mandag - fredag kl. 9-21 Lørdag og søndag kl. 10-18 Helligdage kl. 10-16 Start chat		Teknisk support Privat Netbank, letbank, mobil- og tabletbank Mandag – torsdag kl. 10-18 Fredag kl. 10-18 Lørdag og søndag kl. 10-14 Helligdage kl. 10-16 Start chat
OBS! Spørgsmål om f.eks. NemID, personlige kort mv. kan indeholde oplysninger, som kræver en særligt sikker forbindelse. I så fald kan du logge på netbanken og starte en chat under menupunktet ”Kontakt og Hjælp" eller ringe til os på 70 10 55 01, hvis du har brug for hjælp til sikker chat.

Hovednummer

+45 70 123 456

Kontakt os hele døgnet
Telefonsamtaler kan blive optaget og gemt til brug for dokumentation og sikkerhed. Coronavirus: Som en følge af den aktuelle situation kan du desværre opleve ekstra svartid.

Teknisk support til Netbank
70 105 501
Man-fredag 08.00 - 18.00
Lørdag og søndag 10.00 - 14.00

Spær dit kort
70 20 70 20 Bliv kunde 70 10 17 08 Flere kontaktnumre

Find afdeling eller hæveautomat

Find

19. mar. 2020

Coronavirus

I øjeblikket har vi lavere bemanding i vores kontaktcentre for at mindske risikoen for at sprede coronavirus.
Du vil derfor opleve, at der vil være ændret i vores åbningstider for fx teknisk support og chat og svartiden kan være lidt længere end normalt.

Du er selvfølgelig velkommen til at ringe eller sende en besked via din mobil- eller netbank

Vi håber på din forståelse og beklager de gener, det evt. medfører.

Videoguides for privatkunder

Her kan du se korte hjælpevideoer, der guider dig gennem de mest almindelige funktioner i netbanken.

1 Bestil netbank online

1 Bestil netbank online

Videoen er under opdatering.
2 Log på netbanken første gang

2 Log på netbanken første gang

0BF9C4917DD50674
Se, hvordan du logger på netbanken først gang. (3:15)
3 Log på netbank med NemID

3 Log på netbank med NemID

D2FBFA987DD50674
Se, hvordan du logger på netbanken. med NemID (1:15)
4 Rigtigt nøglekort ved log-on

4 Rigtigt nøglekort ved log-on

19a18b6b-00090249-409f3bf8
Se, hvordan du gør, hvis du ikke har det rigtige nøglekort ved log-on med NemID. (1:34)
5 Betal indbetalingskort

5 Betal indbetalingskort

19031FD37DD50674
Se, hvordan du betaler et indbetalingskort i netbanken (3:01)
6 Opret kontooverførsel

6 Opret kontooverførsel

0B637BE87DD50674
Se, hvordan du opretter en kontooverførsel i netbanken (2:52)
7 Kontooverførsel til udlandet

7 Kontooverførsel til udlandet

643C556F7DD50674
Se, hvordan du laver en overførsel til udlandet i netbanken (2:29)
8 Tilmeld e-Boks via Netpost

8 Tilmeld e-Boks via Netpost

1D4850B17DD50674
Se, hvordan du tilmelder dig e-Boks via Netpost (1:30)
9 Bankdokumenter i e-Boks

9 Bankdokumenter i e-Boks

CA7B62707DD50674
Se, hvordan du finder din post i e-Boks, og hvordan du modtager andres post. (1:40)
10 Skift mellem netbankaftaler

10 Skift mellem netbankaftaler

FC2D11787DD50674
Se, hvordan du skifter mellem flere netbankaftaler fx privat og erhverv (1:29)

Fik du svar på dit spørgsmål?

Tak for din feedback

Hvis du har forslag eller kommentarer til indholdet på siden vil vi meget gerne høre det, men husk, at du pga. sikkerhed ikke skal skrive personlige oplysninger (navne, kontonumre, osv.) til os på denne side.

Send Besked

Bemærk. Vi har ikke mulighed for at svare tilbage på din feedback.
Ønsker du et svar, skal du skrive eller ringe til os i stedet.

Vi er kede af, at du ikke fandt svaret

Send Besked

Bemærk. Vi har ikke mulighed for at svare tilbage på din feedback.
Ønsker du et svar, skal du skrive eller ringe til os i stedet.

Relaterede emner

Kontakt os

Hovednummer

70 123 456

Kontakt os hele døgnet

Teknisk support til Netbank:

70 105 501

På grund af coronasituation har vi midlertidigt reduceret åbningstiderne.

Man-tors: 08.00 - 18.00

Fredag: 08.00 - 18.00

Lørdag: 10.00 - 14.00

Søndag: 10.00 - 14.00

Spær dit kort:

70 20 70 20

Bliv kunde:

70 10 17 08

Flere kontaktnumre.

Vores supportteam sidder parat til at chatte med dig. Hvis du har spørgsmål om NemID, dine personlige konti, lån eller lignende, skal du i stedet ringe til os.

På grund af coronasituationen er vi færre medarbejdere end normalt. Vi beder derfor om, at du kun kontakter os om det absolut mest nødvendige. Vi håber på din forståelse.

KundeserviceHverdage kl. 9 – 16
Lørdag og søndag Lukket

Teknisk supportMandag – Fredag kl. 9-16
Lørdag og søndag Lukket

Find afdeling eller Hæveautomat

Spørgsmål, ros og klager

Du er altid velkommen til at skrive til os - uanset om du har gode ideer, noget du vil klage over eller bare et spørgsmål.
CORONAVIRUS: Vi er færre medarbejdere end normalt og beder vores kunder om kun at kontakte os om det absolut mest nødvendige. Derfor kan du desværre også opleve ekstra svartid. Vi håber på din forståelse
.

Skriv til os

Sådan behandler vi din klage

Ring til os

Hovednummer

70 123 456

Kontakt os hele døgnet

Teknisk support til Netbank:

70 105 501

På grund af coronasituation har vi midlertidigt reduceret åbningstiderne.

Man-tors: 08.00 - 18.00

Fredag: 08.00 - 18.00

Lørdag: 10.00 - 14.00

Søndag: 10.00 - 14.00

Spær dit kort:

70 20 70 20

Bliv kunde:

70 10 17 08

Flere kontaktnumre.

Find os

Find afdeling eller Hæveautomat

Find
Book et møde

Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere.

Book møde
Skriv til os

Spørgsmål, ros og klager

Du er altid velkommen til at skrive til os - uanset om du har gode ideer, noget du vil klage over eller bare et spørgsmål.
CORONAVIRUS: Vi er færre medarbejdere end normalt og beder vores kunder om kun at kontakte os om det absolut mest nødvendige. Derfor kan du desværre også opleve ekstra svartid. Vi håber på din forståelse
.

Skriv til os

Sådan behandler vi din klage

Få alle fordelene i dag. Bliv kunde i Danske Bank.

Book møde Bliv kunde

Privat

Erhverv

Mest søgte sider

Find hjælp

Find nærmeste afdeling

Mest søgte sider

1 Bestil netbank online

2 Log på netbanken første gang

3 Log på netbank med NemID

4 Rigtigt nøglekort ved log-on

5 Betal indbetalingskort

6 Opret kontooverførsel

7 Kontooverførsel til udlandet

8 Tilmeld e-Boks via Netpost

9 Bankdokumenter i e-Boks

10 Skift mellem netbankaftaler

Fik du svar på dit spørgsmål?

Tak for din feedback

Vi er kede af, at du ikke fandt svaret

Relaterede emner

Kontakt os

Hovednummer

Teknisk support til Netbank:

Spær dit kort:

Bliv kunde:

Hovednummer

Teknisk support til Netbank:

Spær dit kort:

Bliv kunde:

Find afdeling eller Hæveautomat

Spørgsmål, ros og klager

Få alle fordelene i dag. Bliv kunde i Danske Bank.