Sikker nethandel
 
Når du handler på nettet, vil du opleve nye krav til, hvordan du godkender dine kortbetalinger. Det nemmeste for dig er at godkende dine betalinger med NemID nøgleappen.


For at mindske risikoen for kortmisbrug indføres der krav til, hvordan du godkender dine betalinger, når du bruger dit kort til at handle på nettet. Det følger af EU-regler, som hedder PSD2.

Det betyder, at du kan opleve, at dine betalinger skal godkendes med enten:

  • NemID eller
  • et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med en sms-engangskode. 

Du kan risikere, at dine køb ikke kan gennemføres, hvis du ikke har NemID eller et personligt kodeord klar. Kravene gælder allerede nu for Visa/Dankort, og for Mastercard træder de i kraft omkring årsskiftet.

Nemmest at godkende med NemID nøgleappen
Vi anbefaler, at du bruger NemID nøgleappen, så du nemt og hurtigt kan godkende dine betalinger. Du vil ikke længere kunne godkende dine køb med NemID nøglekortet (papkortet) fra omkring årsskiftet.
Hvis du ikke allerede bruger nøgleappen, kan du hente den i App Store eller Google Play. Læs mere om, hvordan du bruger appen, på danskebank.dk/nemidapp.

Sådan godkender du med et personligt kodeord sammen med en sms-kode
Hvis du ikke kan eller ikke ønsker at bruge NemID nøgleappen, skal du godkende dine onlinekøb med et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med sms-engangskoden.

Du kan oprette et personligt kodeord til dit Visa/Dankort på nets.eu/3ds. Brug NemID for at logge ind. Sms-engangskoden får du ved selve købet.

For Mastercard kan du først oprette et personligt kodeord omkring årsskiftet, når kravene træder i kraft for Mastercard. Denne side vil senere blive opdateret med information om, hvordan du opretter et personligt kodeord til Mastercard. 

Spørgsmål & svar om køb på nettet

Kontakt os

Hovednummer

70 123 456
  • Åbningstider Kontakt os hele døgnet

Teknisk support til netbank:

70 105 501
Man-tors: 08.00 - 21.00
Fredag:     08.00 - 18.00
Lørdag:     10.00 - 18.00
Søndag:    10.00 - 21.00

Spær dit kort:

70 20 70 20

Bliv kunde:

70 10 17 08
Flere kontaktnumre.
  • Ring til os
  • Find os
    Find afdeling eller Hæveautomat
  • Book et møde

    Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere.

  • Skriv til os