Sikker nethandel

Når du handler på nettet, vil du opleve, at du skal godkende dine kortbetalinger.
Det nemmeste er at godkende med MitID appen.


For at mindske risikoen for kortmisbrug er der krav til, hvordan du godkender dine betalinger, når du handler på nettet med dit kort.


Det betyder, at du vil opleve, at du skal godkende dine betalinger med enten:

  • MitID.
  • Et personligt kodeord, du selv vælger, sammen med en sms-engangskode.
Du kan risikere, at du ikke kan gennemføre dine køb, hvis du ikke har MitID eller et personligt kodeord klar.
Læs mere om de nye EU-krav til online kortbetalinger på info.nets.dk


Brug MitID app, MitID kodeviser eller MitID kodeoplæser.
Vi anbefaler, at du bruger MitID appen til at godkende køb på nettet, men du kan også bruge MitID kodeviser og MitID kodeoplæser.
Se her, hvordan du får MitID appen

Børn kan få MitID, når de er fyldt 13 år. Det kan du læse mere om på MitID er Danmarks digitale ID

Har du ikke mulighed for at godkende med MitID.
Du kan, som et alternativ til MitID, godkende dine betalinger med et personligt kodeord og en sms-engangskode.
I boksene nedenfor kan du se, hvordan du opretter et personligt kodeord, og hvordan du tilknytter dit mobilnummer til dit Visa/Dankort eller dit Mastercard. Det giver dig mulighed for at få engangskoder med sms, hver gang du handler på nettet.
Børn under 13 år kan kun bruge denne løsning, da de ikke kan få MitID.

Krav om personligt kodeord, når du betaler med betalingskort i apps
Hvis du bruger dit kort til at betale i en app, kan du opleve, at du ikke kan bruge MitID, men skal godkende med et personligt kodeord og en sms-engangskode. Derfor kan det være en god ide at oprette et personligt kodeord, da du ellers kan risikere, at dine køb ikke bliver gennemført. Se i guiden her, hvordan du gør.

Visa/Dankort


Personligt kodeord:
Opret, ret eller genåbn personligt kodeord til dit Visa/Dankort på nets.eu/3ds.
Brug MitID for at logge ind. Sms-engangskoden får du ved selve købet.


Se hvordan

Mobilnummer:
Du kan tilknytte dit mobilnummer til dit Visa/Dankort på nets.eu/3ds.
Har du mere end et Visa/Dankort, kan de alle tilknyttes samme mobilnummer.

Sms-engangskoden får du sendt til din mobil ved selve købet.

Dit personlige kodeord skal opdateres, hver gang du modtager et nyt kort.

Mastercard
– også for Lommepenge

Personligt kodeord:
Opret, ret eller genåbn personligt kodeord til dit Mastercard på  danskebank.dk/kortstyring.
For at logge på siden skal du bruge MitID. Har du ikke MitID, skal du bruge en midlertidig pinkode til at logge på første gang.
Du bestiller pinkoden ved at ringe til os på 70 123 456 – og den bliver sendt til dig med fysisk post.

Se hvordan

Mobilnummer:
Du kan tilknytte dit mobilnummer til dit Mastercard ved at tilføje det i mobilbanken eller netbanken under Kontaktoplysninger eller ved at ringe til os og oplyse det. Har du mere end et kort, kan de alle tilknyttes samme mobilnummer. Har du også et firmakort, kan du tilføje dit firma-mobilnummer.

Sms-engangskoden får du sendt til din mobil ved selve købet.

Spørgsmål & svar om køb på nettet

Kontakt 

Åbningstider.

Mandag - fredag kl. 9-21 Weekend og helligdage kl. 10-16


Du kan gøre det meste selv via mobil- eller netbank. Find hjælp
Kundeservice
Chat for kunder
Log på med dit MitID. Så kan du skrive spørgsmål til din personlige økonomi, konti, lån m.m. Chat for alle
Hvis du ikke er kunde eller blot har spørgsmål af generel karakter.
Find svar
  • Find os

    Find rådgivningscenter eller hæveautomat

  • Book et møde

    Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere.

  • Skriv til os

    Send besked

    Er du kunde, kan du sende en besked til os direkte i mobil- og netbanken. Se hvordan

    Spørgsmål, ros og klager

    Du er altid velkommen til at skrive til os - uanset om du har gode ideer, noget du vil klage over eller bare har et spørgsmål.

Få alle fordelene i dag. Bliv kunde i Danske Bank.

Indholdet hentes
Show more rows: All table rows are already visible for screen readers.
Show less rows: All table rows are already visible for screen readers.