Anmeld skade på Mastercard forsikringer

Har du et Mastercard med en tilhørende årsrejseforsikring eller har du tilvalgt en forsikring, kan du anmelde din skade her. Fra den 1. juli 2019 har vi indgået samarbejde med Tryg, som leverandør af forsikringer på Mastercard.

Uanset hvilken type af forsikring du har på dit Mastercard, kan du altid anmelde skader eller få svar på spørgsmål om forsikringsdækning ved at ringe til Danske Banks Rejseassistance på (+45) 45 12 91 00.

Du kan også anmelde din skade til Tryg online.

Anmeld skade

Obs! Skader sket før den 1. juli 2019 skal ske til Codan. Ring enten til (+45) 45 12 91 00 eller brug en af nedenstående blanketter. 

Rejseforsikring
Tyveri/bortkomst
Købs- og mobilforsikring
Leje af bil 

Anmeld sygdom eller tilskadekomst i udlandet

Du skal altid kontakte Tryg Alarm via Danske Bank Rejseassistance i tilfælde af sygdom eller tilskadekomst, så korrekt behandling kan igangsættes. Ring døgnet rundt på (+45) 45 12 91 00.

Har du selv haft udgifter eller yderligere krav i forhold til rejseforsikringen på dit kort, kan du altid foretage en skadesanmeldelse til Tryg.

Anmeld skade

Anmeld fly- og bagageforsinkelse, afbestilling samt andre mindre typer skader
Har du disse forsikringer på dit Mastercard, skal du først for egen regning betale de udgifter, der må være i forbindelse med fly- og bagageforsinkelse eller mindre skader. Erstatning for dine udgifter søges efter hjemkomst.

Ved afbestilling af rejse skal du selv sørge for lægeerklæring, inden erstatning kan søges. Udgifter skal dokumenteres med originale bilag (eksempel PIR (Property Irregularity Report) rapport som fås i lufthavnen når din bagage er væk/forsinket, politirapport eller lægeerklæring).

Har du spørgsmål, kan du kontakte Rejseskade hos Tryg (hverdage mellem kl. 8.00 – 16.00). Tlf. (+45) 45 12 91 00.

Medicinske forhåndsgodkendelser
Hvis du er kommet til skade eller lider af en kronisk eller eksisterende sygdom, anbefaler vi, at du får foretaget en medicinsk forhåndsvurdering, inden du skal ud at rejse. Forsikringen dækker nemlig ikke eksisterende sygdomme eller skader, som er opstået før din rejse. 

Med en medicinsk forhåndsvurdering svarer vi dig på, om din eksisterende sygdom eller skade kan betragtes som stabil nok til, at du vil være dækket af din rejseforsikring.
Få foretaget en medicinsk forhåndsvurdering hos Falck Global Assistance

Du vil modtage bekræftelse pr. mail direkte fra Falck Global Assistance. Modtager du ikke besked indenfor et par dage, så tjek for en sikkerheds skyld dit spamfilter.

Se din forsikringsdækning
Er du i tvivl om, hvordan du er dækket, kan du altid se forsikringsbetingelserne på danskebank.dk/vilkaar. På Mastercard Guld og Mastercard Platin følger der automatisk henholdsvis en årsrejseforsikring Europa og årsrejseforsikring Verden med. Udover denne forsikring kan du tilvælge flere andre forsikringer med enten 10% eller 15% rabat.

På andre typer af Mastercard kan du tilvælge både årsrejseforsikringer eller en anden tilvalgsforsikring som fly- og bagageforsinkelse, afbestillingsforsikring mm. efter eget valg. Se liste med priser.

Kontakt os

Hovednummer

70 123 456
  • Åbningstider Kontakt os hele døgnet

Teknisk support til Netbank:

70 105 501
Man-tors: 08.00 - 21.00
Fredag:     08.00 - 18.00
Lørdag:     10.00 - 18.00
Søndag:    10.00 - 21.00

Spær dit kort:

70 20 70 20

Bliv kunde:

70 10 17 08
Flere kontaktnumre.
  • Ring til os
  • Find os
    Find afdeling eller Hæveautomat
  • Book et møde

    Du kan altid bestille et uforpligtende møde med en af vores rådgivere.

  • Skriv til os

Få alle fordelene i dag. Bliv kunde i Danske Bank.