Ønsker du at anvende mobilbank, skal du bruge en servicekode, når du logger på og til at godkende overførsler, betale regninger, underskrive aftaler m.m.

Du opretter din servicekode i netbanken.

• Log på Danske Netbank.
• Klik på 'Mobile tjenester' øverst i topmenuen og under Servicekode vælg 'Få adgang via Mobilbank'.
  
  
  
  
• Klik 'Næste' og klik på  'Videre til underskrift'.
  
  
  
  
• Underskriv aftalen med dit MitID.
  
  
• Du kan nu se din firecifrede servicekode.
  
  
  
  

Ønsker du at skifte til en anden servicekode?

• Klik på 'Skift servicekode'. 
• Indtast ny valgfri servicekode på fire cifre.
• Klik 'Ok'.
• Din servicekode er nu skiftet.

Ved log på kan du du højst taste en forkert servicekode tre gange – herefter spærres adgangen. Du kan få adgang igen ved at logge på netbanken og ophæve spærringen.

Har du glemt din servicekode til mobilbanken eller har du fået besked om, at den er spærret, kan du nemt lave en ny ved at nulstille den.

Nulstil og opret ny servicekode i mobilbanken

• Åbn mobilbank-appen - du skal ikke logge på.
• Klik på 'Glemt servicekode', linket er placeret lige over tastaturet på log on-siden.
  
• Log på med MitID.
• Følg anvisningerne på skærmen og indtast ny valgfri servicekode på fire cifre.
  
• Din servicekode er nu skiftet.

Nulstil og opret ny servicekode i netbanken

• Log på Danske Netbank.
• Klik på 'Mobile tjenester' øverst i topmenuen og under 'Servicekode' klik på 'Se eller skift servicekode'.
• Klik på 'Nulstil servicekode'.
• Godkend med MitID
• Spærringen af din servicekode er nu ophævet og der er genereret en ny.

Ønsker du at skifte til en anden servicekode?

• Klik på 'Skift servicekode'. 
• Indtast ny valgfri servicekode på fire cifre.
• Klik 'Ok'.
• Din servicekode er nu skiftet.

Ønsker du at se eller skifte din servicekode til mobilbank - måske fordi du har mistanke om at andre har fået kendskab til den, kan du gøre det i din netbank.

Sådan ser du din servicekode i netbanken

• Log på Danske Netbank.
• Vælg 'Mobile tjenester' øverst i topmenuen og klik på 'Se eller skift servicekode .
• Du kan nu se din firecifrede servicekode.
• Ønsker du at skifte til en anden servicekode, klik på 'Skift servicekode'.
• Indtast ny valgfri servicekode på fire cifre.
• Klik 'Ok'.
• Din servicekode er nu skiftet.

Har du glemt din servicekode, eller den er blevet spærret, kan du også vælge at oprette en ny servicekode via mobilbank-appen.

For at logge på Danske Netpost, skal du bruge dit CPR-nummer og en fire-cifret servicekode. Har du glemt, eller er din servicekode spærret, kan du  selv bestille en ny servicekode på vores hjemmeside, i en af vores afdelinger eller ved at ringe til os på 70 123 456.

Få mere hjælp til Danske Netpost