Tekniske krav

Du kan bruge Danske Banks hjemmeside, Netbank, Letbank, Mobilbank og andre af bankens apps på langt de fleste computere, mobiler og tablets. Din enhed skal have en internetforbindelse. Derudover skal den kunne køre de programmer, der understøtter funktionaliteterne.

Se herunder, hvilke tekniske krav, der stilles til at få adgang til vores digitale løsninger.

Mobilbank
Har du en smartphone eller tablet kan du uden problemer anvende vores apps. Vær dog opmærksom på en række tekniske krav, hvis du vil have mest muligt ud af vores produkter.

Vi optimerer hele tiden vores apps til de nyeste versioner af styresystemerne. Det giver den bedste oplevelse for langt de fleste brugere. I mange tilfælde vil vores apps også kunne køre på ældre versioner af et styresystem.

Styresystem
Vi har testet, at vores apps til Mobilbank virker med følgende styresystemer:

iOS Support
Mobilbank: iOS version 13.0 eller nyere Ja
Lommepenge: iOS version 13.0 eller nyere Ja

Android Support
Mobilbank: Android 8.0 eller nyere
Ja
Lommepenge: Android 5.0 eller nyere Ja

Skærmkrav
Din mobilskærms størrelse har betydning for mobilbankens udseende.
Vi anbefaler en skærmopløsning på minimum 800 x 480 pixels. Er din skærmopløsning mindre end det anbefalede, kan du opleve at kun en del af billedet vil blive vist på skærmen og visse funktioner ikke vil være tilgængelige.

Oplæsningsprogrammer
Hvis du ønsker at benytte skærmlæser, anbefaler vi, at du i stedet logger på Netbank via mobiltelefonens browser.
Netbank og Letbank
Er din computer en nyere model, kan du uden problemer anvende vores netbank og letbank. Vær dog opmærksom på en række tekniske krav, hvis du vil have mest muligt ud af vores produkter.

Browser og Styresystem
Din browser er det program, der bruges til at vise hjemmesider. Vi har testet, at log på og brug af netbank og letbank virker med følgende browsere og styresystemer:

Windows 8, Windows 10, Windows 11

Browser Support

Firefox seneste version Ja
Google Chrome seneste version Ja
Edge seneste version Ja

Apple macOS Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura (10.15, 11.6, 12.6) eller senere
Browser Support
Safari seneste version Ja
Firefox seneste version Ja
Google Chrome seneste version Ja

Linux Ubuntu, Chrome OS - seneste version

Browser Support
Firefox seneste version Nej
Google Chrome seneste version Nej

Skærmkrav
Din skærms opløsning og størrelse påvirker hjemmesiders udseende. Vi designer vores hjemmeside og netbank til en skærmopløsning på 1024 x 768 pixels. Er din skærmopløsning mindre end det, vil du få en scrollbar i højre side og i bunden af skærmbilledet. Brug den til at se hele siden.

Browser på tablet og mobil
På din tablet og mobil kan du via hjemmesiden logge på og anvende vores netbank og letbank. Vær dog opmærksom på, at begge dele er optimeret til brug på en computer. Vi garanterer derfor ikke, at alle funktioner fungerer ved brug på en tablet eller mobil – i stedet henviser vi til at bruge Danske Mobilbank app på din tablet og mobil.
Vi supporterer ikke netbank og letbank, hvor du er logget på via browser på tablet og mobil.
Hjemmeside
Har du en computer, tablet eller smartphone, kan du uden problemer få vist vores hjemmesider og for eksempel bruge vores beregnere m.v.

For at bruge hjemmeside skal du have en internetbrowser fx Chrome, Edge, Safari eller Firefox.

Vær dog opmærksom på en række tekniske krav, hvis du vil have mulighed for at benytte vores log on-produkter, såsom netbank, letbank og mobilbank via hjemmesiden.

Browser og Styresystem
Din browser er det program, der bruges til at vise hjemmesider. Vi har testet, at hjemmesiden og log på og brug af netbank og letbank virker med følgende browsere og styresystemer:

Windows 8, Windows 10, Windows 11

Browser Support

Firefox seneste version Ja
Google Chrome seneste version Ja
Edge seneste version Ja

Apple macOS Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura (10.15, 11.6, 12.6) eller senere
Browser Support
Safari seneste version Ja
Firefox seneste version Ja
Google Chrome seneste version Ja

Linux Ubuntu, Chrome OS - seneste version

Browser Support
Firefox seneste version Nej
Google Chrome seneste version Nej

Skærmkrav computer
Din skærms opløsning og størrelse påvirker hjemmesiders udseende. Vi designer vores hjemmeside og netbank til en skærmopløsning på 1024 x 768 pixels. Er din skærmopløsning mindre end det, vil du få en scrollbar i højre side og i bunden af skærmbilledet. Brug den til at se hele siden.

Skærmkrav mobil
Din mobilskærms størrelse har betydning for hjemmesidens udseende. Vi anbefaler en skærmopløsning på minimum 800 x 480 pixels.
Er din skærmopløsning mindre end det anbefalede, kan du opleve, at kun en del af billedet vil blive vist på skærmen og visse funktioner ikke vil være tilgængelige.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Tak for din feedback

Vi er kede af, at du ikke fandt svaret

Hvis du har forslag eller kommentarer til indholdet på siden vil vi meget gerne høre det, men husk, at du pga. sikkerhed ikke skal skrive personlige oplysninger (navne, kontonumre, osv.) til os på denne side.

Beskriv hvad det drejer sig om...

Bemærk. Vi har ikke mulighed for at svare tilbage på din feedback.
Ønsker du et svar, skal du skrive eller ringe til os i stedet.

iOS	Support
Mobilbank: iOS version 13.0 eller nyere	Ja
Lommepenge: iOS version 13.0 eller nyere	Ja

Android	Support
Mobilbank: Android 8.0 eller nyere	Ja
Lommepenge: Android 5.0 eller nyere	Ja

Browser	Support
Firefox seneste version	Ja
Google Chrome seneste version	Ja
Edge seneste version	Ja

Browser	Support
Safari seneste version	Ja
Firefox seneste version	Ja
Google Chrome seneste version	Ja

Kundeservice +45 70 123 456 Kontakt os hele døgnet På hverdage mellem kl. 21 og 09 samt i weekender og på helligdage mellem kl. 16 og 10 besvarer vi primært henvendelser vedrørende spærring af kort og mistanke om svindel. Se flere kontaktnumre.		Find svar Tjek din saldo Betalingsservice: Opret, slet, afvis Aktiver nyt kort Misbrug af kort (indsigelse) Se pinkode til dit kort Du kan gøre det meste selv via mobil – og netbank. Se hvordan.
Telefonsamtaler kan blive optaget og gemt til brug for dokumentation og sikkerhed, både når du ringer til os, og når vi ringer til dig. Information om vores håndtering af personoplysninger kan du finde her.

Kundeservice Privat Produkter og services Mandag - fredag kl. 9-21 Weekend og helligdage kl. 10-16 Start chat		Teknisk support Privat Netbank, letbank og mobilbank Mandag – torsdag kl. 10-21 Fredag kl. 10-18 Lørdag og søndag kl. 10-18 Helligdage kl. 10-18 Start chat
OBS! Spørgsmål om f.eks. MitID, personlige kort mv. kan indeholde oplysninger, som kræver en særligt sikker forbindelse. I så fald kan du logge på netbanken og starte en chat under menupunktet ”Kontakt og Hjælp" eller ringe til os på 70 12 34 56, hvis du har brug for hjælp til sikker chat.

Kundeservice +45 70 123 456 Kontakt os hele døgnet På hverdage mellem kl. 21 og 09 samt i weekender og på helligdage mellem kl. 16 og 10 besvarer vi primært henvendelser vedrørende spærring af kort og mistanke om svindel. Se flere kontaktnumre.		Find svar Tjek din saldo Betalingsservice: Opret, slet, afvis Aktiver nyt kort Misbrug af kort (indsigelse) Se pinkode til dit kort Du kan gøre det meste selv via mobil – og netbank. Se hvordan.
Telefonsamtaler kan blive optaget og gemt til brug for dokumentation og sikkerhed, både når du ringer til os, og når vi ringer til dig. Information om vores håndtering af personoplysninger kan du finde her.

Bolig

I gang med voksenlivet

Arbejdsliv fra start til slut

Forandringer i familien

Sygdom og dødsfald

Konti

Kort

Lån

Investering

Pension

Forsikring

Beregn

Din digitale bank

Mini-værktøjer

Andre apps & sites

Privat

Erhverv

Bolig

I gang med voksenlivet

Arbejdsliv fra start til slut

Forandringer i familien

Sygdom og dødsfald

Konti

Kort

Lån

Investering

Pension

Forsikring

Beregn

Din digitale bank

Mini-værktøjer

Andre apps & sites

Kundeservice

Find svar

Find rådgivningscenter eller hæveautomat

Mest søgte sider

Find hjælp

Find nærmeste rådgivningscenter

Mest søgte sider

Mobilbank

Netbank og Letbank

Hjemmeside

Relaterede emner

Kontakt

Åbningstider.

Kundeservice

Find svar

Find rådgivningscenter eller hæveautomat

Send besked

Spørgsmål, ros og klager

Få alle fordelene i dag. Bliv kunde i Danske Bank.